ブランド・ステートメントってなに？有資格者がわかりやすく解説！

こんにちは、管理人のRです。

この記事では、
「ブランドステートメントて、なに？」
「ブランドステートメントを作ったら、どうなるの？」
という方に向けて書いています。

この記事は、ブランド・マネージャー1級資格保持者の私が、初心者の方でも理解しやすいよう、できるだけかみ砕いて書いてみました。

ぜひ最後までご覧ください！

ブランドステートメントとは？

（一財）ブランド・マネージャー認定協会では、ブランドステートメントとは

ブランドの「存在意義」や「あるべき姿」を明文化し記載した、冊子状のもの。ブランドに関するすべての活動の拠り所となります。
一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会公式HPより

と定義されています。

私も何度も作成しており、下記のようなスライドを20～30ページ束ねたものです。

企業によって多様な形式で管理＆運用されているようですが、
ブランドマネージャー認定協会では、中身はフォーマット化されており、その順序に従って考えていけば、自然かつロジカルにステートメントが完成する仕様になっています。

フォーマットの流れは大まかに説明すると、８つのステップで構成されています。
ざっくり、ブランディングの対象について

が、網羅的に記載されています。

もう少し詳しく知りたいという方は、下記記事にまとめていますのでご参考ください。

ブランドステートメントのメリットは下記の3つです。

あなたは、
「ブランディング戦略として、これで進めてよいのか」
「この広告表現は、ブランディング的にアリなのか」
と、迷ったことはないでしょうか？

この時、なんらかの指針がない場合、その迷いは別のメンバーへ共有され、場合によっては何度もMTGを重ねる必要も出てきます。

もしブランドステートメントがあれば、すでにどういうブランディングか定義されているため、チーム共通の認識で判断することができます。

現場メンバーと上層部の意見が食い違うことはよくあります。

その理由の一つとして、現場のお客さま視点と経営視点の衝突によるものが多いですが、ブランドステートメントがあれば、この衝突を論理的に処理することが可能になります。

「その経営的な判断は、ステートメントでは禁止されているから、ブランディングが崩れることになる」
「この経営判断で出た取り組みはステートメント内でも筋は通るから、許容範囲内だろう」
など、建設的な議論ができ、関係者全体の理解も得られやすくなります。

①と②の結果、時間短縮かつ質の高いアウトプットが生まれます。

現場メンバーが上層部の判断を仰がなければならないとき、スケジュールの確保や相談内容の伝え方に、非常に気をつかうことでしょう。

ブランドステートメントがあれば、「ステートメントではこのように書かれているので、こうしてもよいですか？」と論理的に話をすることができます。

現場メンバーは「自分たちの事業のブランディングについて、もっと勉強しろ！」とのお叱りにビクビクしながら仕事をするより、よっぽど質の高いアウトプットが可能になるでしょう。

ブランドステートメントを作る際のデメリットもご紹介します。

ブランドステートメントには、PEST分析やSWOT分析、ブランド体験（マーケティング戦略）など、広い領域の知見が必要になります。

各工程を正しく理解＆記載できるようになるには、ブランドステートメント作成のプロジェクトリーダーが、ある程度知見を深める必要があるでしょう。

事業やチームに関するブランドステートメントであれば、専門知識があるからといって、すぐに作れるわけではありません。

ブランドステートメントは、その事業の指針となる存在です。

つまり、事業に関わる人たちがすべて納得して作り上げる必要があり、それには調整のための多大な労力が必要です。

ブランディング対象にもよりますが、中小規模の事業であれば6か月～12か月はかかるものと覚悟しておいた方が良いでしょう。

ブランドステートメントが一度できたからといって、それがいつまでも使い続けられるものではありません。

外部環境や事業の方向性が変われば、当然ステートメントの中身も更新する必要があります。

1年に1回を目安として、リーダーやマネージャーは中身の最適性を確認するようにしましょう。

いかがでしたか？
今回は、ブランドステートメントとは何か、そのメリットデメリットをご紹介しました。
では実際に、どのようにステートメントを作り上げていくのか、これから本サイトでどんどん書いていきます。
ぜひ、ブックマークしておいてくださいね。

それでは、最後までご覧いただきありがとうございました～！